“出門(mén)十分鐘,流汗半小時(shí)”——炎炎夏日里,熱浪無(wú)情地籠罩著城市,不少人靠著空調(diào)的涼意和便捷的外賣度夏。穿梭在烈日下的外賣小哥,因此成了盛夏里最忙碌的群體之一。
上午7點(diǎn),西溪銀泰城附近已是一片忙碌。外賣小哥張鵬熟練地清點(diǎn)著貨品:“早餐三份、可樂(lè)一箱……”陽(yáng)光開(kāi)始刺眼,他顧不上歇息,抓緊時(shí)間把物品裝車。高溫季來(lái)臨,外賣小哥的工作時(shí)間悄然提前!霸琰c(diǎn)開(kāi)工,不耽誤大家收貨!睆堸i套上冰袖、戴上防曬面罩,揣著清涼油、藿香正氣水和灌滿涼白開(kāi)的1.5升大礦泉水瓶跨上電動(dòng)車,融入了杭城滾燙的街道。
15分鐘后,張鵬一口氣爬上6樓,完成了當(dāng)日的第一單!疤鞖鉄,飲品類訂單特別多!彼叴瓪膺叢梁,“昨天一天送了60多單,有同事破了百單,整個(gè)站點(diǎn)一天能送出去一萬(wàn)多單。”再次騎上電動(dòng)車,張鵬迎來(lái)了送餐過(guò)程中的清涼一刻,“熱風(fēng)也是風(fēng),風(fēng)一吹,身上的汗就被帶走了!
中午11點(diǎn),室外溫度近38℃,街道上熱氣蒸騰。張鵬手機(jī)里的訂單提示音此起彼伏!拔绺叻咫m然熱,單子也密,想多掙點(diǎn),就得趁著這時(shí)候多跑幾趟!彼贿叢榭词謾C(jī),一邊小跑著穿梭在各個(gè)商家取單,幾乎沒(méi)有停歇時(shí)間。一小時(shí)下來(lái),汗水不斷從額頭滾下,順著脖子與衣服融為一體,T恤與冰袖在濕透與半干之間循環(huán)往復(fù),后頸部位已曬出明顯的“分界線”。
“衣服每天濕了干,干了濕,早習(xí)慣了!睂(duì)張鵬來(lái)說(shuō),盛夏里比高溫更讓人崩潰的是發(fā)燙“罷工”的手機(jī),“掉電很快,只能借著等餐間隙快速充一會(huì)兒。有時(shí)候在戶外正接著單,屏幕突然就會(huì)卡得劃不動(dòng)!睘榱私o手機(jī)降溫,張鵬試過(guò)在背面貼上冰涼貼,并在電動(dòng)車頭的手機(jī)架旁加裝小型風(fēng)扇,“效果都一般,真希望能有個(gè)管用的散熱器,讓手機(jī)在高溫天也能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)工作。”
下午1點(diǎn)多,派送了20多單后,張鵬決定暫時(shí)收工,返回驛站吃飯休整。近年來(lái),為了給戶外勞動(dòng)者提供更貼心的保障,杭州不少地方設(shè)置了集臨時(shí)休息、優(yōu)惠充電、午餐服務(wù)、法律咨詢等功能于一體的小哥驛站,讓外賣騎手能就近歇腳。
推開(kāi)驛站玻璃門(mén),空調(diào)冷氣撲面而來(lái),瞬間驅(qū)散了一身燥熱。休息區(qū)擺放著桌椅,冰箱里整齊碼放著礦泉水,墻角的應(yīng)急醫(yī)藥箱格外醒目!斑有微波爐、Wi-Fi、愛(ài)心雨具等,午高峰結(jié)束我們都會(huì)在這里歇一下,順便給手機(jī)充電!睆堸i指著墻上的服務(wù)清單介紹,驛站不僅提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的基礎(chǔ)服務(wù),還會(huì)定期舉辦法律咨詢與健康義診,“現(xiàn)在的工作環(huán)境好多了,也感受到了社會(huì)對(duì)我們的理解和關(guān)愛(ài)。”
“天太熱,外賣小哥辛苦了”“不急,晚點(diǎn)到也沒(méi)關(guān)系”……張鵬給記者展示了顧客訂單的留言,“天氣熱訂單數(shù)量多,多數(shù)顧客不會(huì)催單,送到后還會(huì)跟我們說(shuō)一聲‘辛苦了’‘謝謝’,很感動(dòng)、很欣慰!
更多社會(huì)暖心力量也在為高溫天里辛苦工作的小哥撐起一片陰涼。平臺(tái)通過(guò)加碼訂單獎(jiǎng)勵(lì)、加大新人權(quán)益、提供天氣補(bǔ)貼與防暑保障等舉措,護(hù)航騎手跑單;杭城多地推出的“愛(ài)心冰箱”清涼補(bǔ)給點(diǎn)里,裝滿冰鎮(zhèn)礦泉水、清涼飲料、藿香正氣水等防暑物資,并醒目地標(biāo)注著“免費(fèi)取用”字樣,成為高溫下快遞員、外賣騎手等勞動(dòng)者觸手可及的“降溫站”。
這些善意不只在城區(qū)流轉(zhuǎn),也走進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在臨安區(qū)高虹鎮(zhèn),13個(gè)愛(ài)心點(diǎn)位出現(xiàn)在集鎮(zhèn)街頭,從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)到藥房,從超市到理發(fā)店——接力為戶外工作者提供免費(fèi)冷飲和休憩服務(wù)。還有蕭山區(qū)新街街道的“共享冰箱”、建德市更樓街道未來(lái)公園的“愛(ài)心冰柜”……杭州各地為戶外工作者設(shè)立的“清涼補(bǔ)給點(diǎn)”,正織成一張跨越城鄉(xiāng)的守護(hù)網(wǎng),為高溫下的“逆行者”送去沁人心脾的“夏日陰涼”。
下午3點(diǎn),休整后的張鵬再次出發(fā),熟練地將外賣裝車,向著下一份期待一路奔馳。汗水從額角滾落,他隨手一抹,身影匯入城市奔涌的熱流中。灼熱征途依舊漫長(zhǎng),但那些街角存放的冷飲、驛站敞開(kāi)的大門(mén)、顧客遞來(lái)的水以及手機(jī)里暖心的留言,正匯成一股股細(xì)流,支撐著“城市奔跑者”穿越整個(gè)滾燙的夏天。
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