杭州日報訊 三伏天里的杭州，熱浪撲面。面對極端高溫天氣，杭州463個愛心驛家開啟“清涼模式”，在鬧市街頭、生產(chǎn)線旁，為勞動者打造烈日下的清涼港灣。JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“這茶喝下去涼絲絲的，還有點甘甜，感覺整個人都清爽了！”中午時分，在西湖區(qū)古蕩街道作業(yè)的協(xié)力建設建筑工人孫飛鵬，擦著汗水走進云州國際愛心驛家，端起工會早已準備好的中藥茶飲一飲而盡。他告訴記者，這幾天杭州持續(xù)高溫，戶外作業(yè)也錯峰避開最炎熱的時間段，這個時間段正好休息，可以來這里喝上一杯清涼茶�！奥犝f這茶是省中醫(yī)院專家專門配的，能防中暑，以后路過驛站就能喝到，太貼心了！”孫飛鵬說。JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

炎炎夏季關愛勞動者，云州國際工會驛站不是個例。錢塘區(qū)河莊街道知行社區(qū)愛心驛家的“愛心冰柜”，也讓戶外工作者們在酷暑中感受到了實實在在的歸屬感與幸福感。知行社區(qū)工會負責人張海娜告訴記者，這已是“愛心冰柜”推出的第三個夏天。每天早上8點半，社區(qū)工作人員就忙著給冰柜補貨：礦泉水碼得整整齊齊，綠豆湯灌進保溫桶，老冰棍在冰格里排成長隊……JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在一個個“愛心驛家”里，送上涼茶和“愛心冰柜”的贈飲、提供健康醫(yī)療咨詢等一系列關愛戶外勞動者的服務，都在進行中。JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)悉，2024年，“戶外勞動者暖心服務行動”被列入省政府民生實事項目。如何從“愛心驛家”著手，助力戶外勞動者變?yōu)椤俺鞘泄餐w”的一分子？杭州各級工會積極探索——JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

市職工服務中心岳王路愛心驛家建立“清涼補給站”，在整個夏季里提供綠豆湯、烏梅湯、西瓜汁等“解暑特飲”；開設“高溫情緒管理”講座，通過呼吸練習等減壓互動環(huán)節(jié)提供“心靈療愈”；來自省、市機關的20名黨員干部輪流入駐岳王路愛心驛家，開展“我在工會驛站當站長”活動體驗，利用行業(yè)優(yōu)勢，向新業(yè)態(tài)勞動者輸出特色關愛；邀請轄區(qū)內(nèi)新業(yè)態(tài)勞動者子女參與暑期消防安全知識課堂，讓“驛站帶娃”成為愛心驛家服務新業(yè)態(tài)群體的新項目……JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

此外，蕭山區(qū)總工會打造的“工廂家”構建起了多元化的建設模式，也為其他區(qū)、縣（市）提供了云端服務的參考答案�！耙郧罢曳⻊照军c全靠碰運氣，現(xiàn)在打開‘工廂家’小程序，最近的休息點一目了然�！蓖赓u騎手王師傅展示著手機屏幕，界面上清晰標注著試點鎮(zhèn)街城廂街道內(nèi)所有愛心驛家的實時狀態(tài)。這個由蕭山工會創(chuàng)建的數(shù)字化服務平臺，以“兩端一艙”架構重構了傳統(tǒng)服務模式：微信端集成20余項服務功能，PC端實現(xiàn)站點智能管理，數(shù)字駕駛艙實時分析勞動者需求熱力圖。“工廂家”更以三餐四季為切入點，形成以戶外勞動者聚點為半徑的“200米輻射圈”，將零散的服務點串聯(lián)成網(wǎng)。JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

從歇腳、熱飯、充電的“驛站”，提升到提供心理健康關懷、法律援助服務的溫暖港灣；從提供應急醫(yī)療保障到推出新就業(yè)群體子女暑托服務……杭州工會不斷完善愛心驛家的服務功能，將服務觸角延伸至新就業(yè)群體家庭方方面面，構建起了全生命周期保障體系，讓新就業(yè)群體感受到工會“娘家人”的溫暖。JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

截至當下，市總工會已建成市級“愛心驛家”463家，其中省級“最美站點”92家，全國級“最美站點”59家，同步新建24小時智能化服務站點12家。JxW新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)